1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Alejandra Suárez Makeup Artist, con domicilio en Cl. 20 # 8-60, San Gil, Santander, Colombia. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes contactarnos al correo [email protected] o al WhatsApp +57 316 627 0947.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa colombiana aplicable al tratamiento de datos personales (Régimen General de Protección de Datos Personales — Habeas Data).
3. Datos que recolectamos
Este sitio recolecta de manera limitada los siguientes datos:
- Datos de navegación: dirección IP anónima, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de Cloudflare Web Analytics.
- Datos de contacto: únicamente los que tú decides compartir voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales (nombre, teléfono, fecha del evento, tipo de servicio).
No utilizamos cookies de marketing ni rastreo cross-site. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Confirmar y gestionar reservas, cotizaciones y agendas.
- Enviar el catálogo de servicios cuando lo solicitas por WhatsApp.
- Analizar el desempeño del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes (estadísticas agregadas, sin identificación personal).
5. Derechos del titular
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado del uso que se da a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Procedimiento para ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envía una solicitud al correo [email protected] indicando tu nombre completo, número de identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Daremos respuesta dentro de los términos legales (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
7. Seguridad de la información
El sitio se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS) con certificado SSL. Las comunicaciones por WhatsApp utilizan cifrado de extremo a extremo. Tomamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, alteración o destrucción no autorizada.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos:
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +57 316 627 0947
- Dirección: Cl. 20 # 8-60, San Gil, Santander, Colombia